Çeviklik (agility), zamanın ruhuna uygun değişimi kucaklayan, sürdürülebilir hizmet ve ürünler yaratma kıvraklığı olarak tanımlanabilir. Merkezinde insan bulunur. İnsanın ihtiyaçları ve müşterinin taleplerini en hızlı ve optimum şekilde nasıl çözebileceğine odaklanır. Hedefinde değer üretmek vardır. Yenilik beklemez ve her organizasyon cesur yaratıcılığa ihtiyaç duyar. Tasarlanan ürün veya hizmetle ilgili hızlıca geri bildirim alınarak yinelemeli ürünler tasarlanır. Kullanıcının en iyi ürüne ulaşmasını sağlayan yaratıcı proje yönetim sürecidir. Tanımlanmış sorunların çözümü için ideal bir yöntemdir.
Müşterinizin en temelde yatan ihtiyacını fark etmenizi, iç görüler elde etmenizi, hedefinize giden en uygun yolu planlayarak motive bir şekilde ilerlemenizi sağlar.
Tasarım Odaklı Düşünme, dünya veya ilgilendiğiniz konu ile ilgili kişisel görüşlerinizi bir kenara bırakarak tamamen insanların ve kullanıcıların istek ve ihtiyaçlarını göz önüne aldığınız ve çözülecek sorunların tespitine odaklandığınız zihniyettir. Google, Apple, Netflix, Airbnb vb. firmalar bunu tamamen itici güç olarak kullanmışlardır. Gözlemleme, veri toplama ve personalar oluşturma yoluyla karşılanmayan ihtiyaçların net olarak tespitini sağlar. Fikirler oluşturularak ihtiyacın nasıl karşılanacağına dair beyin fırtınaları gerçekleştirilir. Çeşitli araçlar yardımı ile en etkili çözüm ortaya konulur. Yaratıcılık yoluyla çözüme en uygun ve en hızlı ulaşmanın yolları aranır. Açık ve meraklı bir şekilde konuyu izlemeyi, hiçbir şeyi varsaymadan anlamayı, belirsizlik ve krizleri fırsata dönüştürmeyi sağlar.
Çılgın fikirler üretmek, test etmek, hatalardan öğrenmek ve gelişim zihniyetine açık olmayı kolaylaştırır. Tasarım odaklı düşünme insanların neyi arzu ettikleri, neyin teknolojik olarak mümkün olduğu ve nasıl daha ekonomik çözüm üretebileceğine odaklanır. Müşterinin gerçekten istediği ürünü geliştirmeye olanak sağlar. Çeviklik koçluğu ve Design Thinking birbirini güzel bir şekilde tamamlar. Projenize, işletmenize, müşterilerinize, kendinize ve dünyaya değer katmanıza, yenilik ve dönüşüm yolu ile liderlik etmenize alan açar.
Yeni ürünler tasarlayan kuluçka merkezleri, inovasyon merkezleri ve startup’lar için uygun bir programdır.
Tasarım Odaklı Düşünme (Design Thinking) hangi alanlarda uygulanabilir?
Kısacası hayatın her aşamasında kullanılabilecek etkili bir yöntemdir.
“Harika şeyler, bir araya getirilen bir dizi küçük şey tarafından yapılır.”
-Vincent Van Gogh